Om ervoor te zorgen dat jouw website ook daadwerkelijk van een bezoeker een klant maakt, is het belangrijk om te zorgen voor een goede gebruikerservaring. Het optimaliseren van de gebruikerservaring, ook wel UX genoemd, kan de betrokkenheid vergroten, de conversieratio’s verhogen en de algehele tevredenheid van de bezoekers verbeteren. In deze blogpost deel ik 10 praktische tips die je kunt toepassen om de gebruikerservaring van jouw website naar een hoger niveau te tillen!
#1 Zorg voor een snelle laadtijd
Niets is frustrerender voor bezoekers dan een trage website. Optimaliseer de laadtijd van jouw website door afbeeldingen te comprimeren, onnodige plug-ins te verwijderen en gebruik te maken van caching-technieken. Een snelle laadtijd zorgt voor een positieve eerste indruk en moedigt bezoekers aan om langer op je site te blijven.
#2 Maak de navigatie eenvoudig
Een intuïtieve en eenvoudige navigatiestructuur helpt bezoekers om gemakkelijk door je website te navigeren. Gebruik een duidelijk en logisch menu, categoriseer je inhoud en zorg ervoor dat belangrijke pagina’s gemakkelijk te vinden zijn. Een goede navigatie zorgt voor een vlotte gebruikerservaring. Plaats niet onnodig veel menu kopjes in je menubalk!
#3 Optimaliseer voor mobiel
Met het toenemende aantal mobiele gebruikers is het essentieel om jouw website te optimaliseren voor mobiele apparaten. Zorg ervoor dat je website responsive is, zodat deze zich automatisch aanpast aan verschillende schermformaten. Test regelmatig de mobiele weergave en zorg ervoor dat alle inhoud goed leesbaar en bruikbaar is. Onthoud ook dat het overgrote gedeelte op hun smartphone jouw website bezoekt, kijk daar dus altijd eerst naar!
#4 Maak gebruik van duidelijke call-to-actions
Call-to-actions (CTA’s) zijn cruciaal om bezoekers te begeleiden naar de gewenste actie, zoals het invullen van een formulier of het doen van een aankoop. Gebruik opvallende knoppen met een duidelijke tekst die de bezoekers aansporen om actie te ondernemen. Plaats CTA’s op strategische plaatsen op je website, zoals in de header, sidebar of aan het einde van blogposts. In deze blog leer je er alles over
#5 Verbeter de leesbaarheid
Zorg voor een optimale leesbaarheid van je inhoud door gebruik te maken van een goed leesbaar lettertype, voldoende contrast tussen tekst en achtergrond en voldoende witruimte. Gebruik korte alinea’s, subkoppen en opsommingstekens om de tekst scanbaar te maken. Een goede leesbaarheid maakt het gemakkelijker voor bezoekers om de gewenste informatie te vinden. Kijk ook hier weer naar het weergave voorbeeld op een smartphone!
#6 Optimaliseer de 404-pagina
Een 404-foutpagina verschijnt wanneer een bezoeker een niet-bestaande of verwijderde pagina op je website probeert te bereiken. In plaats van een standaard, saaie foutmelding te tonen, kun je deze pagina gebruiken als een kans om de gebruikerservaring te verbeteren. Zorg ervoor dat de 404-pagina de bezoeker informeert over de fout, maar bied ook alternatieve navigatiemogelijkheden of relevante inhoud aan of maak de pagina in ieder geval grappig, zoals die van mij ;). Dit helpt de bezoeker om gemakkelijk terug te keren naar de belangrijkste delen van je website, in plaats van gefrustreerd weg te klikken.
#7 Minimaliseer afleidingen
Een overladen website vol met pop-ups, banners en andere afleidingen heeft een negatieve invloed op de gebruikerservaring van jouw bezoekers. Minimaliseer het aantal afleidingen en zorg ervoor dat de belangrijkste inhoud en call-to-actions in de schijnwerpers staan. Houd het ontwerp eenvoudig en schoon, zodat bezoekers zich kunnen focussen op wat echt belangrijk is! Dit dwingt je ook gelijk om na te denken over jouw aanbod en klantenreis: waar wil je dat ze op klikken? Hoe worden ze klant bij jou?
#8 Test en optimaliseer regelmatig
De gebruikerservaring van je website is geen eenmalige taak, maar een voortdurend proces van testen en optimaliseren. Voer regelmatig gebruikerstesten uit om inzicht te krijgen in hoe bezoekers je website ervaren. Verzamel feedback en analyseer gebruikersgedrag om zwakke punten te identificeren en verbeteringen aan te brengen. Door continu te testen en optimaliseren kan je jouw conversie omhoog brengen.
#9 Investeer in snel en betrouwbaar webhosting
De prestaties van je website zijn sterk afhankelijk van de kwaliteit van je webhostingprovider. Kies een betrouwbare host die snelle laadtijden en minimale downtime biedt. Een trage website of frequente uitval kan frustrerend zijn voor bezoekers en kan leiden tot verlies van potentiële klanten. Investeer in een hoogwaardige hostingoplossing om de gebruikerservaring te verbeteren en de betrouwbaarheid van je website te waarborgen. Ik maak zelf met veel tevredenheid gebruik van Siteground.
#10 Maak gebruik van een goed betrouwbaar wordpress thema
Een goed ontworpen thema biedt een positieve gebruikerservaring. Het zorgt voor een intuïtieve navigatie, leesbaarheid van inhoud, aantrekkelijke visuele elementen en responsieve lay-outs die zich aanpassen aan verschillende apparaten en schermformaten. Een goede gebruikerservaring moedigt bezoekers aan om langer op je website te blijven en meer te verkennen. Ik gebruik zelf voor al mijn websites Divi.
Conclusie
Het optimaliseren van de gebruikerservaring van je website is een cruciale stap om bezoekers te betrekken, conversies te verhogen en een positieve indruk achter te laten. Door de bovenstaande tips toe te passen, kun je jouw website naar een hoger niveau tillen. De bovenstaande 10 tips zullen je helpen de gebruikerservaring en de tevredenheid van je bezoekers vergroten.
Onthoud dat elke website uniek is en dat het belangrijk is om de gebruikerservaring aan te passen aan de specifieke behoeften van jouw doelgroep. Houd altijd de feedback van gebruikers in de gaten en wees bereid om aanpassingen en verbeteringen aan te brengen om aan hun verwachtingen te voldoen. Maar verander niet bij de eerste de beste tip van je oma of tante nu je hele website…kijk wel ook even naar je ideale klant 🙂
Door te streven naar een naadloze en plezierige gebruikerservaring, zul je niet alleen de betrokkenheid en tevredenheid van je bezoekers vergroten, maar ook het vertrouwen in jouw merk versterken. Een website die goed is afgestemd op de behoeften van gebruikers zal uiteindelijk leiden tot meer conversies, hogere klantloyaliteit en een groter succes in het online landschap.
Heb je nu hulp nodig bij het verbeteren van de gebruikersvriendelijkheid van jouw website, omdat je meer conversies wilt?
Boek dan hier een gratis call in en dan kijken we vrijblijvend of ik je ergens mee kan helpen!