Skype is een softwareprogramma dat ontwikkeld is om wereldwijd gratis te bellen. Zowel
particulieren als bedrijven maken gebruik van deze software. Het is met Skype mogelijk om
spraakgesprekken te houden en om te beeldbellen. Naast het voeren van individuele
gesprekken, zijn groepsgesprekken mogelijk. Dat kan met maximaal vijftig personen op
hetzelfde moment. Ook voorziet Skype in een chatfunctie om te communiceren en in een
optie om bestanden te delen. Skype is te gebruiken op digitale toestellen in de vorm van
mobiele telefoons, tablets, Alexa en computers.
Skype is gratis te downloaden en gemakkelijk te gebruiken. Er zijn tegen betaling extra
functionaliteiten beschikbaar. Bijvoorbeeld het verzenden van sms’jes en met Skype bellen
naar vaste telefoonnummers en naar mobiele telefoonnummers. Op zakelijk gebied is het
mogelijk om de software te gebruiken als telefoonsysteem. Zowel intern voor de werknemers
van het bedrijf als extern, zoals voor klanten en relaties. Het is een ideaal systeem om waar je
ook ter wereld bent in contact te blijven. Met betrekking tot de betaalde functionaliteiten geldt
dat er twee opties te onderscheiden zijn. Het is mogelijk om met een abonnement af te sluiten
of om naar gebruik af te rekenen.